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新華保險衡水中支申慶華——我和我的團隊在新華保險綻放青春


文章作者:新華保險 張祎曉 發布時間:2020-09-28 瀏覽次數:

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申慶華2004年加入新華保險,2008年6月晉升營業部經理,2013年晉升為資深營業部經理,2015年9月晉升總監。多次被評為全國星級“理賠服務明星”、新華保險河北分公司“十大品牌講師”,2013年獲得世界華人保險大會參會資格,2018年CMF河北保險之星金牌主管獎,連續三年團隊保費衡水第一,總公司績優明星、總公司特級講師、分公司金牌講師、連續2年獲得衡水市保險服務明星。疫情期間,她帶領976余名團隊伙伴戰疫情、保經營,為客戶送去保險保障、為抗疫前線送去新華人的愛心、為團隊伙伴提供成就自己的舞臺,在新華保險綻放青春!

“疫情下凝聚團隊為客戶提供更多保障”

從普通業務員逐級晉升到資深營銷總監,16年的執著堅持與努力付出,申慶華始終把壽險當成事業般用心經營,把客戶當成上帝般貼心服務。為保險業打造出一支充滿責任與愛的高素質團隊,用真誠、專業和服務感染著團隊與客戶,疫情期間她關心每一位客戶的健康安全,成立客戶微信群每日提醒大家不出門、不聚集、做好自身防護。為一線工作的客戶送去口罩、消毒液等防護用品,用行動為客戶提供更多保障。疫情危機進一步提高了人們的風險防范意識,新老客戶對于保險保障的需求也更加迫切。隨著復工流、返程流的到來,公司發起“新安保”大型贈險公益活動,申慶華積極為衡水客戶謀福利,她帶領業務團隊迅速參與到這一活動中來,惠及3800余名客戶。

“感謝新華保險為我提供的廣闊平臺”

作為一名資深營銷總監,現在申慶華管理著十個營業部,團隊員工976余名,業務主管47多名。“新華保險不僅是一家負責任的專業壽險公司,同時更是一個培養人才的大搖籃。我們不僅肩負著為千家萬戶送去保障及美好生活的的責任,同時肩負著為社會培養人才、輸送人才的任務,通過干部的成長帶動公司業績的長久提升,是衡水新華保險的企業使命和經營魅力。我就是一個很好的例子,沒有公司的培養就沒有我的今天。加入衡水新華前,我只是一名工廠工人,現在能晉升總監感謝新華保險給我提供的廣闊舞臺,感謝公司各級領導對我的關注,感謝團隊伙伴的支持,感謝客戶的信任……”談到自己的成長申慶華感激地說。

“盡管我現在已經是總監,但我并不認為我有多么優秀,我只是個普通人,是新華的愛,同事的愛,客戶們的愛,激勵我取得了今天的成績,還記得公司領導總說的一句話,‘在衡水新華只要你想要,我們就會支持你、關注你、培養你、陪伴你,直到我們實現目標為止。’在我的晉升之路上,各級領導一直默默地給予著關注、鼓勵與支持,每當我迷茫時,他們會為我耐心規劃,指明前進方向;每當我取得成績沾沾自喜時,又會如老師一樣,及時指出我的問題與不足。

“做保險就是做慈善,讓團隊充滿愛和感恩”

2008年6月申慶華憑借自己突出的業績成功晉升營業部經理。成功晉級后她更加認真的思考如何在壽險的道路上走得更精彩,如何為更多的市民百姓送去更多的服務與保障,將這個傳遞愛的事業更好的進行下去,發揚光大。做保險就是做慈善,一份保單一份功德,16年保險工作的堅持。以“客戶為中心”的服務理念,服務無小事,從客戶的保單服務做到專業對接,及時為客戶做信息變更,客戶出險及時為客戶辦理理賠手續,彰顯新華理賠時速及關愛,從生活角度,與客戶成為至親的朋友,客戶的生日,孩子的學習,工作需求,關愛客戶生活的點滴,一份保單,一生的朋友,用愛的服務濕暖客戶的心。

申慶華深知,團隊管理小靠親情、中靠制度、大靠文化,在申慶華部門的團隊中有著非常鮮明的“團隊文化”。“做企業就是做文化,做文化就是做人。要想成為我團隊中的一員,在家要孝敬父母,在單位在朋友、同事面前要學會謙和。這就是我的部門文化。前一段時間,我們團隊有個員工家里孩子受傷了,大家知道這個消息后,所有人主動前往看望并主動幫助輪值看護,員工的家人、護士都被這一場面感動了。還有一次在一名員工的晉升答謝會上,大家主動幫忙,主持主講分工有序,銜接完美,使答謝會圓滿成功。會后這位員工母親感動的落淚。像這樣感人的小事情很多很多,我的團隊就像一個團結的大家庭,大家相敬相愛,相互幫助,同甘共苦。”談到自己的團隊申慶華驕傲地說。

“新華不是在培訓業務員而是在培訓人才”

新華的培訓不是在培訓保險業務員,而是在為社會培養大格局的專業人才。在培訓課堂上,她們會根據每個員工的特點,為其在每個階段制定出不同的人生規劃,為員工們指明前進的方向與目標,并在關鍵時刻給予意見、建議。“在以企業使命凝聚起大家的價值觀時,新華保險會從團隊建設入手,以晉升為出發點,為每一個衡水新華保險人做職涯規劃,從起點就明確了在新華與眾不同的發展前景----在新華,我們不僅要成為業務精英,更要做管理高手。”這就是新華保險的培訓。

盡管已經完成了總監晉升,但申慶華感覺壓力更大了,因為肩上的膽子更重了、責任更大了。對于下一步的規劃,申慶華表示將繼續做好后勤保障工作,為員工們提供他們所需要的一切服務,幫助他們規劃,幫助他們晉升。隨著團隊的壯大,職級的晉升,客戶對她的信任也更多了,紛紛提出了加保的要求,讓她體會到了自己在行業要持續保持進步的重要性。未來,申慶華也會帶著自己的團隊為客戶提供更細致、更細分、更有針對性和更完善的保險計劃,讓每個客戶都因為與我相識、與新華結緣而能享受到更加安心的生活。

壽險經營,其實就是人才的經營。人才決定著壽險公司營銷的生命力,也決定著營銷隊伍的質量和穩定。在當今人才高流動的互聯網時代,唯有企業文化,才能讓志同道合的人走到一起。和團隊的價值觀、使命感吻合的文化,才能讓人才慕名而來,聚在一起,奮發進取。在團隊管理中,不僅需要剛性的制度,同時還需要剛柔并濟的管理。申慶華在部門建設中完全做到了這點,她的部門中洋溢著親情、責任、感恩。這是一種與眾不同的味道,讓她更加堅定保險人的信仰,和團隊緊隨行業發展的脈搏,堅持利他文化、把保障送到干家萬戶。


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